一、設(shè)備要求

（一）手機(jī)端

1．4G及以上移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)。

2．手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存在4G以上，攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器功能正常、電量充足，安裝最新版的騰訊會(huì)議APP。

3．監(jiān)考所用手機(jī)的亮屏?xí)r間需設(shè)置成“永不息屏”或手機(jī)可選擇的最長時(shí)間模式。

（二）電腦端

1．CPU配置i3及以上，運(yùn)行內(nèi)存4G以上，推薦使用Windows7或Windows10版本操作系統(tǒng)，不建議使用Windows8或Windows8.1版本操作系統(tǒng)。

2．穩(wěn)定物理網(wǎng)線連接或無線網(wǎng)絡(luò)連接，筆記本自帶的攝像頭、揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)在web端調(diào)用情況下功能正常。外置攝像頭、揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)可能出現(xiàn)無法正常調(diào)用的情況，推薦使用筆記本電腦。

3.推薦使用最新版谷歌瀏覽器（安裝包下載網(wǎng)址https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome），使用谷歌瀏覽器時(shí)需在網(wǎng)址欄手動(dòng)輸入或復(fù)制網(wǎng)址進(jìn)行訪問。

4．電腦端可提前下載安裝遠(yuǎn)程技術(shù)支持所需軟件，用以技術(shù)人員遠(yuǎn)程協(xié)助考生解決突發(fā)、無法自行解決的設(shè)備設(shè)置問題。詳細(xì)下載、使用流程見本手冊第四部分內(nèi)容。

二、線上監(jiān)考系統(tǒng)操作

1.【進(jìn)入線上監(jiān)考系統(tǒng)】考生按照《線上面試考生須知》規(guī)定的時(shí)間訪問人事人才測評考試網(wǎng)（http://m.ft1hj.cn），登錄“智慧化遠(yuǎn)程監(jiān)考平臺”，輸入個(gè)人信息進(jìn)行登錄。

2.【信息確認(rèn)】考生對個(gè)人信息進(jìn)行確認(rèn)，核對無誤后點(diǎn)擊“信息準(zhǔn)確無誤”。

3.【兩次掃碼進(jìn)入監(jiān)控端】

（步驟一）打開手機(jī)微信“掃一掃”，掃描第一個(gè)帶有彩色圖標(biāo)的二維碼，如下圖；

（步驟二）掃描成功后，手機(jī)會(huì)出現(xiàn)“智慧化遠(yuǎn)程監(jiān)考平臺”小程序的界面，電腦端則需對應(yīng)點(diǎn)擊“已打開微信小程序點(diǎn)擊進(jìn)行下一步”，會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)黑色的二維碼，如下圖；

（步驟三）手機(jī)在已打開的“智慧化遠(yuǎn)程監(jiān)考平臺”小程序界面點(diǎn)擊“掃描”，如下圖。點(diǎn)擊打開后需掃描“步驟二”中出現(xiàn)的黑色二維碼；

（步驟四）掃描成功后，手機(jī)進(jìn)入人臉識別界面，調(diào)整位置將人臉畫面置于識別框中，點(diǎn)擊下方“識別”按鈕完成人臉識別，并同意小程序獲取手機(jī)麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器的權(quán)限，出現(xiàn)考生畫面即為已進(jìn)入監(jiān)考端。

4.【進(jìn)入監(jiān)考】進(jìn)入監(jiān)考端后，須立即按照要求架設(shè)設(shè)備，并全程保持在此頁面，并將手機(jī)聲音調(diào)至最大；禁止切換、退出至手機(jī)其他界面，禁止鎖屏、息屏，由此造成的任何影響由考生本人負(fù)責(zé)。

5.【場景檢查和設(shè)備架設(shè)要求】根據(jù)監(jiān)考人員要求完成下列操作：

（1）用手機(jī)攝像頭環(huán)視考場環(huán)境，確保考場內(nèi)無其他人員。

（2）固定手機(jī)設(shè)備，將設(shè)備水平放置于考生的左斜后方/右斜后方1.5米處，保持考生本人全身、面試電腦屏幕和周圍環(huán)境在監(jiān)考視頻范圍內(nèi)，并保持此狀態(tài)直至考試結(jié)束。

（3）考試全程保持?jǐn)z像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器開啟狀態(tài)。

（4）在參加線上面試全過程中，考生座位需面向空白墻壁。

三、線上面試系統(tǒng)操作

考生在手機(jī)上完成人臉識別后，電腦網(wǎng)頁自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至線上面試系統(tǒng)登錄頁面，輸入姓名、身份證號，根據(jù)操作提示，逐一完成對電腦攝像頭、揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)的自測。步驟如下：

1．【進(jìn)入線上面試系統(tǒng)】考生通過最新版本的谷歌瀏覽器，輸入個(gè)人信息登錄到線上面試系統(tǒng)。

2．【設(shè)備檢測】考生登錄后，按照步驟對設(shè)備進(jìn)行初檢，首次打開請選擇“允許”，檢測通過后進(jìn)入信息確認(rèn)界面。（請著重檢查攝像頭、麥克風(fēng)及揚(yáng)聲器）

3.【信息確認(rèn)】考生完成檢測后，確認(rèn)信息并完成人臉識別，進(jìn)入候考界面。

4．【線上面試】考生接收到面試開始通知后請點(diǎn)擊確定進(jìn)入面試考場，并按照要求進(jìn)行相應(yīng)操作。

5．【面試結(jié)束】面試結(jié)束，離開線上面試考場。

6．【線上候分】線上面試結(jié)束后，嚴(yán)格按照《線上面試考生須知》要求，考生須關(guān)閉電腦，在監(jiān)控端繼續(xù)等待。

四、遠(yuǎn)程技術(shù)支持

遠(yuǎn)程技術(shù)支持是考生在考試過程中，因設(shè)備設(shè)置問題導(dǎo)致無法正常進(jìn)行考試，在技術(shù)咨詢電話溝通后，技術(shù)人員根據(jù)考生反映問題，所采取的進(jìn)一步協(xié)助解決方案。

1．【下載軟件步驟】請考生根據(jù)自己電腦的系統(tǒng)情況，選擇對應(yīng)的版本進(jìn)行下載，為方便使用，建議考生將軟件下載保存到電腦桌面：

軟件下載地址（直接點(diǎn)擊下方鏈接后，選擇合適的版本下載）：https://sunlogin.oray.com/download

2．考生若無法確定電腦的系統(tǒng)情況，可通過以下方法確定：

（1）首先鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“此電腦”或“我的電腦”

（2）點(diǎn)擊選擇“屬性”；

（3）在彈出的窗口中，如下圖所示，確定自己的系統(tǒng)版本，選擇合適的軟件版本進(jìn)行下載。

2．【軟件使用步驟】雙擊打開下載文件，選擇“立即安裝”打開軟件。

注意：請考生關(guān)閉電腦中所安裝的殺毒軟件后再運(yùn)行此軟件，例如360殺毒軟件、金山毒霸等。

打開軟件后界面如下。

當(dāng)需要進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持時(shí)，考生需將“本機(jī)識別碼”告知技術(shù)人員。

五、設(shè)備權(quán)限調(diào)試

考生如在設(shè)備檢測過程中出現(xiàn)攝像頭、麥克風(fēng)無法識別等情況，可參照如下步驟進(jìn)行調(diào)試，若調(diào)試后仍未解決，請盡快更換設(shè)備。

1．【進(jìn)入線上面試系統(tǒng)】考生通過最新版本的谷歌瀏覽器，進(jìn)入線上面試系統(tǒng)。

2．【瀏覽器權(quán)限設(shè)置】谷歌瀏覽器點(diǎn)擊網(wǎng)頁左上角“鎖型按鈕”后，點(diǎn)擊“網(wǎng)站設(shè)置”，將攝像頭、麥克風(fēng)、聲音、JavaScript設(shè)置成“允許”狀態(tài)，返回考生登錄頁面，刷新后登陸，點(diǎn)擊“重新加載”，或者刷新當(dāng)前頁面等待面試邀請。

3．【刷新頁面】調(diào)整權(quán)限后，刷新頁面后嘗試重新登錄系統(tǒng)檢測設(shè)備。